9月25日（金）5、6限に１年生対象の第2回進路ウォームアップ講座を実施しました。講師としてサービス業全般を展開する株式会社ケントクからフード事業本部 店舗事業部の近藤安世 様とサブウェイ神戸ハーバーランドumie店で勤務する本校第６期卒業生白井こころ様においでいただき、業務内容や働く上で必要な心構え、接客のやりがいなどをお話しいただきました。
フードサービス以外にも、清掃・警備・ビル管理などの業務も幅広く展開しておられこともご説明いただきました。お客様一人ひとりの意見を大切にした「また行ってみたくなるお店」をテーマに店舗作りを行っておられます。気持ちよく働くためには職場のルールを守ること、人と話すこと、分からないことを「わからない」と伝えることが大切と教えていただきました。中でも、卒業生の白井様が入社から１年間はお客様に対する接客がうまくいかず、仕事を辞めたいと悩んだこともあったとの事。しかし、職場の皆さんに支えられ「どんな時でも声のトーンを少し上げて自分自身が笑顔を心掛けることで、お客様も笑顔になって下さる」ことに気づいてから、接客にやりがいを感じるようになったというお話は特に印象に残りました。
貴重なお話をたくさん聞くことができ、10月中旬からトライやる・JOBで実習に行く1年生にとってはとても参考になる時間になりました。ありがとうございました。
